Lâmpada apagada na sua rua? Confira o aplicativo e o telefone gratuito que resolvem o problema

A boa prestação de serviço em iluminação pública é fundamental para a garantia da segurança de pedestres, motoristas e comunidade em geral.
Para tanto, é importante oferecer canais facilitados para solicitações de manutenção de lâmpadas piscando, apagadas à noite ou acesas de dia, por exemplo.

Em Florianópolis a gestão da iluminação pública é feita por uma empresa privada que disponibiliza duas formas de comunicação direta com o cidadão:

1 – Telefone gratuito: 0800-645-6405.
2 – Aplicativo no celular: SQE Luz – Iluminação Pública, disponível gratuitamente no Google Play.

O prazo para atendimento é de até dois dias, considerando condições normais de tempo. Em caso de falta de energia, o consumidor deve ligar para a Celesc pelo telefone 0800-048-0196.

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